为客人的房间做好休息准备,让他们在漫长的一天回到房间后可以轻松上床睡觉。在16:30-20:30内,给客人提供对房间的小整理 ,如补充已使用的物品和打扫房间等。
从客户开始 - 找出他们想要的东西并将其给他们。